Datenschutzerklärung

Stand: [Monat/Jahr]. Dieser Text deckt die tatsächlich auf dieser Website eingesetzten Techniken ab. Platzhalter in eckigen Klammern ergänzen. Vor dem Livegang anwaltlich prüfen lassen – insbesondere, wenn später Tracking oder Werbe-Pixel hinzukommen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

[Firmenname, z. B. Soliora Energy GmbH]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ] [Ort]
Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: info@soliora-energy.de

[Falls benannt:] Datenschutzbeauftragter: [Name, Kontaktdaten]

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website und für die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet: [ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf]. Beim Aufruf der Website erhebt der Hoster automatisch Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem

Diese Daten dienen dem sicheren, stabilen Betrieb und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Logfiles werden nach [7 / 30] Tagen gelöscht.

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (SSL/TLS) ausgeliefert.

4. Angebots-Formular („Angebots-Check")

Wenn Sie den Angebots-Check ausfüllen, verarbeiten wir folgende Angaben:

• Postleitzahl des geplanten Installationsorts
• Interesse (Photovoltaik, Wärmepumpe oder beides)
• Eigentumsverhältnis (Eigentümer oder Mieter)
• Gebäudeart
• ungefährer jährlicher Stromverbrauch
• Interesse an einem Stromspeicher
• geplanter Umsetzungszeitraum
• Vor- und Nachname, Straße und Hausnummer, PLZ, Ort
• E-Mail-Adresse und Rufnummer
• Zeitpunkt der Absendung, IP-Adresse sowie ggf. Kampagnen-Parameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Beratung, Erstellung eines individuellen Angebots und Terminvereinbarung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die von Ihnen erteilte Einwilligung in die Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Nachricht. Die Einwilligung können Sie jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@soliora-energy.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Übermittlung: Die Angaben werden per verschlüsselter Verbindung an unser E-Mail-Postfach übermittelt und zusätzlich in einer Sicherungsdatei auf demselben Server gespeichert. Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Speicherdauer: Wir speichern die Daten, bis der Zweck entfällt – also bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist bzw. Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von 6 bzw. 10 Jahren) bleiben unberührt.
Pflichtangaben: Ohne die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Die Bereitstellung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, aber für ein Angebot erforderlich.

5. Spam-Schutz des Formulars

Zur Abwehr automatisierter Anfragen setzen wir ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld („Honeypot"), eine Plausibilitätsprüfung der Ausfülldauer sowie eine Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse ein. Dabei wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig in einer technischen Datei gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch). Es findet keine Übermittlung an Dritte und kein Einsatz externer Captcha-Dienste statt.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns direkt kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden innerhalb unseres Unternehmens nur an die Stellen weitergegeben, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Darüber hinaus können folgende Empfänger beteiligt sein:

• Hosting- und E-Mail-Anbieter als Auftragsverarbeiter (siehe Ziffer 3)
• [regionaler Fachpartner / Kooperationspartner, z. B. Energielösungen Deutschland GmbH – Anschrift ergänzen], sofern die Beratung oder Montage vor Ort über diesen erfolgt
• [ggf. eingesetztes CRM- oder Angebotssystem]

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

8. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Es besteht daher kein Einwilligungsbanner nach § 25 TDDDG.

Sobald Google Analytics, Google Ads, Meta-Pixel oder ähnliche Dienste ergänzt werden, ist ein Consent-Banner erforderlich und dieser Abschnitt muss entsprechend erweitert werden.

9. Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung wird die Schriftart „Manrope" eingebunden. [Aktuell erfolgt die Einbindung über Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland); dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.] Für maximale Datensparsamkeit empfehlen wir die lokale Einbindung der Schrift; danach ist dieser Absatz entsprechend anzupassen.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür an info@soliora-energy.de. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, in der Regel am Ort Ihres Wohnsitzes oder unseres Firmensitzes: [zuständige Landesdatenschutzbehörde ergänzen].

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Prüfungsanzeige im Formular dient ausschließlich der Nutzerführung und trifft keine rechtlich relevante Entscheidung.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich Rechtslage oder eingesetzte Technik ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

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